特定商取引法に基づく表記・利用規約（プライバシーポリシー）及びその他規約
| 販売ショップ | イヌヤ |
|---|---|
| 商品名 | ネズミガード |
| 所在地 | 〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-24-7 島根ビル４階 |
| 電話番号 | 050-5893-7942 （お問い合わせはメールにて承っております。) |
| support@inuya.jp | |
| 運営会社 | イヌヤ株式会社 |
| 販売担当 | 田中 則之 |
| URL | https://www.nezumi-guard.com/ |
| お申し込み方法 | Web 上のお申込フォーム |
| 販売価格 | 1台 16,280円（税込）
2台 |
| 送料について | 送料無料、代引き手数料無料 |
| お支払い方法 | クレジットカード、後払い、代金引換 | 後払いについて |
決済手数料：0円 |
| 商品の引渡時期 | 3営業日以内に発送。 |
| 商品の引渡方法 | 佐川急便（追跡番号あり） |
| 商品購入個数につきまして | 初めてご購入される方は最大2台までとさせていただきます。
3台目以降はキャンセルとさせていただきます。 |
| 納品書について | 当店ではエコ活動としてペーパーレス化の推進のため、納品書の同封を控えさせていただいております。 なお、「お買い上げ明細書納品書」を必要とされる方は、商品ご購入後、下記のお問い合わせよりご連絡ください。 |
| 領収書について | 代金引換の場合、佐川急便より領収書（受領証）が発行されますので、そちらをご使用・保管ください。
クレジットカードの場合、ご注文後、弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
| 商品の効果について |
ネズミの性格や設置される環境により効果が差があります。必ず効果があることを保証するものではありません。 |
| キャンセル・返品・返金について | ご返金は銀行振込となります。 お客様のご都合による商品返品はキャンセル料が発生します。 【商品使用済みの場合】 キャンセル料5000円 【返送物】商品一式（パッケージ・商品本体・取扱説明書） なお、商品一式そろわない場合、返金不可とさせていただきます。 |
返金保証について | ネズミガードを使用して効果がなかった場合、返金保証規約に則り、返金させていただきます。
・返金保証対象期間前での返品は、お客様都合での返品扱いとなりますので、 |
| 返金の振込について |
振込手数料325円（振込手数料・事務手数料）を差し引いた額をご返金させていただきます。ご了承ください。 |
| 3台目以降の購入について | 3台目以降は、返金保証は対象外となります。2台分まで返金保証対象。 |
| 商品発送について | ご注文時間が午前11時までの分は、当日発送となります。11時以降はキャンセルできませんので、ご了承ください。
ご注文時間が午前11時以降の分は、翌日発送となります。土日・祝日は、月曜日の発送となります。出荷後のキャンセルは、キャンセル料3000円が掛かりますので、ご了承ください。 |
| 商品受け取り拒否について | いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。往復送料及び、梱包資材料、返品事務手数料の3,000円をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。 |
| 初期不良について | ご購入後、1か月以内での商品の不具合は初期不良として送料弊社負担にて交換対応させていただきます。
2か月目以降は、1年保証の適用とし、送料はお客様負担となります。 |
| いたずら注文・なりすまし注文について | 当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。 |
| 免責事項 |
1．ホームページ中の販売方法及び販売商品の内容について
販売方法は状況に応じて変更されます。
2．損害賠償の範囲
3．ホームページ、パッケージの表記に関する注意書き
4．当サイトに掲載されているあらゆる内容の著作権はイヌヤ株式会社に帰属しており、他のホームページ・ブログ等に無断で転載・転用することを禁止します。 |
利用規約（プライバシーポリシー及びその他規約）
※ご購入前に利用規約を必ずお読みください。
イヌヤ株式会社およびグループ会社（以下、「弊社」）は、効率的な開発、製造、販売及びアフターサービス体制を構築し、高品質の製品・サービスをお客様にご提供することで厚い信頼を得ることを目指しております。
弊社では、お客様の個人情報及びプライバシーを安全に保護することが、重要な責務であると認識しております。以下の通り個人情報保護方針を定め、関係従業員に徹底をするとともにお客様の個人情報及びプライバシーの保護に努めてまいります。
本サイトでご購入の場合は以下の利用規約、プライバシーポリシー及びその他規約に同意したものとします。
1、 個人情報の収集と利用
(１) 個人情報の収集について
弊社は、製品・サービスの提供、アフターサービス、お問合せ、プレゼント応募・各種アンケート、会員登録等のため、目的の範囲内に限り、個人情報を収集することがあります。
(２) 個人情報の利用について
弊社は、収集した個人情報を以下のいずれかの目的以外に利用することはありません。また、個人情報の利用にあたっては、以下の目的のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
1.弊社の製品やサービス等に関する情報をお伝えするため
2.弊社または弊社の製品やサービスに対するご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
3.インターネット販売などの販売サービスを行うため
4.決済サービス、物流サービス（業務委託先）を提供するため
5.その他弊社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
2、個人情報の管理と保護
(１) 個人情報の管理について
弊社は、お客様の個人情報を弊社の情報セキュリティに関する諸規則に基づき、適切に管理し、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正なアクセス、漏洩、紛失、改ざん、破壊等の危険に対しては、適切かつ合理的な安全・予防対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
また、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
(２) 第三者提供について
当社は、お客様の同意を得ることなくグループ会社間および業務委託先以外の第三者に対し個人情報を開示することはありません。ただし、法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する公的機関から開示を求められた場合は、この限りではありません。
(３) 業務委託先について
当社は、お客様により良い製品・サービスをご提供するために、一部業務において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先については、当社で厳密に選定を行い、秘密保持契約において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
3、個人情報に関する法令・規範の遵守
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
4、訪問・行動履歴情報について
(１) ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社のウェブサイトを訪問したユーザーのクッキー情報や訪問・行動履歴情報等を取得し、利用している場合があります。
(２) 当該第三者によって取得されたクッキー情報、訪問・行動履歴情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
(３) ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報、訪問・行動履歴情報等の広告配信への利用を停止することができます。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
・ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
(４) お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
(５) すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
(６) 当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
5、個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ご本人様より自己の個人情報の利用もしくは提供の拒否、または開示、訂正もしくは削除のお申し出があった場合は、合理的な範囲で対応いたします。
6、プライバシーポリシーの更新について
弊社は、個人情報の保護を図るため、法令等の変更や弊社の業務またはサービス内容の変更等に基づいて、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。なお、この場合には、弊社のウェブサイトに常に最新のプライバシーポリシーを掲載いたします。
免責事項
●本製品の警告及び使用上の注意を守らない使用によって生じた、直接的損害・間接的損害・懲罰的損害・特別損害・結果的損害・偶発的損害・その他のあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いかねます。
ご使用上の注意
本製品の設定や設置時には以下の点にご注意ください。
◆ 本製品を初めてご使用になる前に取扱説明書をお読みください。
◆ 本製品はお客様の責任においてご使用ください。
◆ 本製品をご使用になる際は、ご家族や周囲の方に必ず
あらかじめ本製品の使用について周知するようにしてください。
◆ 本製品は、以下の場所では使用・保管しないでください。
・ 火の近く
・ 直射日光が当たる場所
・ 室温が45 度を超えるか０度以下になる場所
・ 大量の水・雨に濡れる場所
◆ 本製品に大量の水がかかりますと、故障の原因になる恐れがあります。
◆ 本製品の基本設計はインドア用（屋内に設置していただく用）となります。
◆ 本製品を使用する際は、スピーカー部に耳を近づけないでください。
本製品の超音波の周波数は、通常人の耳には聞こえませんが、稀に耳がいい小さいお子様に、微小に聞こえることがあります。
◆ 本製品を使用しないときは電池を外し、お子様が届かない場所へ保管してください。
◆ 本製品を、分解しないでください。
◆ ハムスター、モルモット、リス等のげっ歯類の動物を飼育されている方は使用しないでください。
◆ 本製品はネズミが完全にいなくなる事を保証するものではありません。ネズミの種類、環境によってはネズミが現れる事もあります。
◆ ペースメーカーを装着されている方がおられるご家庭では、ペースメーカーの製造元(メーカー)に確認の上ご使用ください。
安心１年間品質保証制度について
ネズミガードご購入後、毎日安心してご使用できるよう、安心１年間品質保証制度がついております。
購入日から1年以内に商品に不具合がある場合、不具合の内容をお問い合わせフォームからご連絡ください。
不具合のある商品を当社までご返送いただき、確認後、新品の商品を郵送させていただきます。（返送が不要な場合もございます。）
その際に掛かります返送送料はお客様ご負担となります。
そして、交換は１回限り・当社から発送します送料に関してもお客様負担（着払い）となりますので予めご了承ください。
全額キャッシュバック制度について
「ネズミガード」を使用して、ネズミ被害が解消した方に、抽選で毎月限定5名様に商品代金を全額キャッシュバックいたします。
・「ネズミガードを設置した場所の写真1枚」
・「ネズミガードを使用した感想」（５００字以上）
上記２点をメール添付の上、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
採用された方は、当社からご連絡させていただきます。
採用された方の成功体験はサイトにご掲載させていただきますので、予めご了承ください。
返金保証規約
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